Відгуки про компанію VEKTOR TRADE

Дякую. Вчасно. Відповідає замовленому.

Замовлення № 392411240 на 400 метрів тросу (2 бобіни по 200м.), оформлено, оплачено. Продавець через Viber повідомляє, що в наявності є лише 200м., та моє прохання контактувати лише через Пром чат ігорує. За пару діб, отримую через Пром чат повідомлення, що мені була надіслана 1 бобіна (200м.), але це було моє інше замовлення № 392515177, від іншого продавця. Після чого, замовлення № 392411240 скасовується продавцем. На мить скасування, товар, що я замовляв та оплатив все ще був доступний для замовлення на Пром.
Якісь незрозумілі дії зі сторони продавця VECTOR TRADE. Якщо товару немає в наявності, то нахіба його тримати у доступі до замовлення на Пром?
Для СП Пром: готовий надати скріни спілкування з продавцем у чаті.

• Коментар продавця09.03.2026

  Доброго дня.
  У вас було оформлено два замовлення у двох наших магазинах.
  • У першому замовленні було вказано 2 бухти (400 м), але на момент обробки в наявності була лише 1 бухта (200 м), про що ми повідомили вам у Viber.
  • Після цього ви оформили друге замовлення в нашому іншому магазині на 1 бухту (200 м).
  Саме це замовлення на 200 м було відправлено вам.
  Замовлення на 400 м було скасовано, оскільки такої кількості товару на складі не було.
  Інформація про наявність на Prom оновлюється автоматично, але іноді можливі затримки в оновленні залишків.
  Якщо у вас залишились питання — будемо раді допомогти.